La settimana scorsa, ho pubblicato un articolo sulle differenze tra le reply to enquiry positive e quelle negative.
Oggi voglio condividere con voi una reply to enquiry positiva, cioè la risposta positiva ad una richiesta di informazioni. Scrivere queste lettere non è difficile: basta seguire una scaletta (in questo caso la scaletta RIDEO) e mettere insieme alcune delle frasi che trovi nell’articolo Come scrivere una reply to enquiry.
Questo è il risultato:
Thank you for your phone order dated 20th May.
We would like to confirm that the rolls you required are in stock.
We will deliver the goods by 20th June as agreed.
We wish to remind you that payment must be effected by bank transfer.
Please find enclosed our proforma invoice.
We assure you that we will fulfil your order with due precision and care.
E questo è il glossario, che può essere utile anche per le altre lettere:
- rolls: rotoli per la calcolatrice